Mengapa sistem telepon konvensional tidak cukup lagi?
Mengapa sistem telepon konvensional tidak cukup lagi?
Mengapa sistem telepon konvensional tidak cukup lagi?
Antrean Panggilan yang Tak Berujung
Biaya Operasional yang Membengkak
Kurangnya Ketersediaan 24/7
Kualitas Interaksi yang Inkonsisten
Antrean Panggilan yang Tak Berujung
Frustrasi pelanggan dan agent akibat volume panggilan yang tinggi.
Biaya Operasional yang Membengkak
Rekrutmen, pelatihan, dan gaji agent manusia yang terus meningkat.
Kurangnya Ketersediaan 24/7
Keterbatasan jam operasional dan zona waktu.
Kualitas Interaksi yang Inkonsisten
Ketergantungan pada mood atau kelelahan agent manusia.
Antrean Panggilan yang Tak Berujung
Frustrasi pelanggan dan agent akibat volume panggilan yang tinggi.
Biaya Operasional yang Membengkak
Rekrutmen, pelatihan, dan gaji agent manusia yang terus meningkat.
Kurangnya Ketersediaan 24/7
Keterbatasan jam operasional dan zona waktu.
Kualitas Interaksi yang Inkonsisten
Ketergantungan pada mood atau kelelahan agent manusia.
Efisiensi, kepuasan, dan skalabilitas tanpa batas
Efisiensi, kepuasan, dan skalabilitas tanpa batas
Efisiensi, kepuasan, dan skalabilitas tanpa batas
Optimalkan Operasional & Pangkas Biaya Hingga 70%
Otomatiskan panggilan rutin, pertanyaan umum, dan proses verifikasi, bebaskan tim Anda untuk fokus pada kasus kompleks. Penghematan signifikan pada biaya contact center.
Optimalkan Operasional & Pangkas Biaya Hingga 70%
Otomatiskan panggilan rutin, pertanyaan umum, dan proses verifikasi, bebaskan tim Anda untuk fokus pada kasus kompleks. Penghematan signifikan pada biaya contact center.
Optimalkan Operasional & Pangkas Biaya Hingga 70%
Otomatiskan panggilan rutin, pertanyaan umum, dan proses verifikasi, bebaskan tim Anda untuk fokus pada kasus kompleks. Penghematan signifikan pada biaya contact center.
Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Respon Instan
Hilangkan waktu tunggu dan berikan dukungan 24/7 yang responsif dan konsisten. Pelanggan merasa didengarkan dan terlayani dengan cepat.
Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Respon Instan
Hilangkan waktu tunggu dan berikan dukungan 24/7 yang responsif dan konsisten. Pelanggan merasa didengarkan dan terlayani dengan cepat.
Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Respon Instan
Hilangkan waktu tunggu dan berikan dukungan 24/7 yang responsif dan konsisten. Pelanggan merasa didengarkan dan terlayani dengan cepat.
Skalabilitas Tak Terbatas untuk Setiap Kebutuhan
Tangani jutaan panggilan secara bersamaan tanpa kendala, pastikan bisnis Anda siap menghadapi lonjakan permintaan tanpa henti.
Skalabilitas Tak Terbatas untuk Setiap Kebutuhan
Tangani jutaan panggilan secara bersamaan tanpa kendala, pastikan bisnis Anda siap menghadapi lonjakan permintaan tanpa henti.
Skalabilitas Tak Terbatas untuk Setiap Kebutuhan
Tangani jutaan panggilan secara bersamaan tanpa kendala, pastikan bisnis Anda siap menghadapi lonjakan permintaan tanpa henti.
Interaksi Suara yang Lebih Personal & Humanis
Agen AI kami dirancang untuk memahami konteks dan intonasi, memberikan pengalaman percakapan yang begitu natural, seolah berinteraksi dengan manusia.
Interaksi Suara yang Lebih Personal & Humanis
Agen AI kami dirancang untuk memahami konteks dan intonasi, memberikan pengalaman percakapan yang begitu natural, seolah berinteraksi dengan manusia.
Interaksi Suara yang Lebih Personal & Humanis
Agen AI kami dirancang untuk memahami konteks dan intonasi, memberikan pengalaman percakapan yang begitu natural, seolah berinteraksi dengan manusia.
Inovasi dalam setiap interaksi
Inovasi dalam setiap interaksi
Inovasi dalam setiap interaksi
Human-Like Voice & Natural Language Understanding (NLU)
Human-Like Voice & Natural Language Understanding (NLU)
Agen kami berbicara dan memahami seperti manusia sungguhan, dengan kemampuan memproses bahasa alami yang kompleks, intonasi, dan nuansa emosi. Ini menciptakan pengalaman percakapan yang autentik dan nyaman.
Human-Like Voice & Natural Language Understanding (NLU)
Agen kami berbicara dan memahami seperti manusia sungguhan, dengan kemampuan memproses bahasa alami yang kompleks, intonasi, dan nuansa emosi. Ini menciptakan pengalaman percakapan yang autentik dan nyaman.
Contextual Memory
Contextual Memory
Agen mampu mengingat riwayat percakapan dan konteks sebelumnya, memastikan interaksi yang koheren dan personal, tidak perlu mengulang informasi.
Contextual Memory
Agen mampu mengingat riwayat percakapan dan konteks sebelumnya, memastikan interaksi yang koheren dan personal, tidak perlu mengulang informasi.
Seamless Handover to Human Agent
Seamless Handover to Human Agent
Jika diperlukan, agen AI dapat dengan cerdas mengalihkan panggilan ke agen manusia yang paling tepat, lengkap dengan riwayat percakapan, memastikan transisi yang mulus.
Seamless Handover to Human Agent
Jika diperlukan, agen AI dapat dengan cerdas mengalihkan panggilan ke agen manusia yang paling tepat, lengkap dengan riwayat percakapan, memastikan transisi yang mulus.
Voice Biometrics
Voice Biometrics
Verifikasi identitas pelanggan melalui analisis suara unik mereka. Menambah lapisan keamanan biometrik tanpa perlu input manual yang merepotkan.
Voice Biometrics
Verifikasi identitas pelanggan melalui analisis suara unik mereka. Menambah lapisan keamanan biometrik tanpa perlu input manual yang merepotkan.
Emotion Detection
Emotion Detection
Mendeteksi emosi pelanggan dari nada suara, memungkinkan agen untuk menyesuaikan respons dan empati, meningkatkan kualitas layanan.
Emotion Detection
Mendeteksi emosi pelanggan dari nada suara, memungkinkan agen untuk menyesuaikan respons dan empati, meningkatkan kualitas layanan.
Real-time Analytics & Reporting
Real-time Analytics & Reporting
Dapatkan wawasan mendalam tentang pola panggilan, kinerja agen, dan sentimen pelanggan secara real-time untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
Real-time Analytics & Reporting
Dapatkan wawasan mendalam tentang pola panggilan, kinerja agen, dan sentimen pelanggan secara real-time untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
Menjadi solusi tepat untuk setiap industri
Fleksibilitas BerryLabs Voice Call Agent memungkinkan penerapan yang luas dan adaptif untuk berbagai sektor bisnis, dari startup hingga korporasi besar.
Menjadi solusi tepat untuk setiap industri
Fleksibilitas BerryLabs Voice Call Agent memungkinkan penerapan yang luas dan adaptif untuk berbagai sektor bisnis, dari startup hingga korporasi besar.
Menjadi solusi tepat untuk setiap industri
Fleksibilitas BerryLabs Voice Call Agent memungkinkan penerapan yang luas dan adaptif untuk berbagai sektor bisnis, dari startup hingga korporasi besar.
Terhubung dan terintegrasi sempurna dengan ekosistem Anda
BerryLabs Voice Call Agent dirancang untuk kemudahan integrasi dengan berbagai platform dan sistem yang sudah Anda gunakan, memastikan transisi yang mulus.
"Waktu tunggu panggilan kami turun drastis, dan suara AI-nya begitu natural, pelanggan tak menyadari ini bukan manusia."
"Waktu tunggu panggilan kami turun drastis, dan suara AI-nya begitu natural, pelanggan tak menyadari ini bukan manusia."
"Waktu tunggu panggilan kami turun drastis, dan suara AI-nya begitu natural, pelanggan tak menyadari ini bukan manusia."
Deni Christian
Manager Customer Experience, Bank Sentosa
AI Agents for Scalable Digital Business Automation and Fraud Prevention
Indonesian
AI Agents for Scalable Digital Business Automation and Fraud Prevention
Indonesian
AI Agents for Scalable Digital Business Automation and Fraud Prevention
Indonesian